Пральна машина AEG показує код помилки, як це виправити?

Проблема

Якщо на дисплеї пральної машини AEG відображається код помилки, машина подає звукові сигнали й на ній блимають індикатори або цикл прання несподівано зупиняється, а на дисплеї з’являється код несправності, це означає, що електронна система керування виявила проблему, яка потребує уваги. Коди помилок допомагають визначити, у якій системі виникла несправність, завдяки чому можна швидше діагностувати проблему й часто усунути її без виклику майстра.

Типові ознаки включають:

• На дисплеї з’являється код помилки, що починається з літери «E», після якої йдуть цифри
• Пральна машина зупиняється під час циклу прання
• Прально-сушильна машина подає звукові сигнали або блимає світлодіодними індикаторами
• Барабан перестає обертатися під час виконання програми
• Після завершення циклу в барабані залишається вода
• Дверцята залишаються заблокованими після завершення програми

Застосовується до

• Пральні машини AEG
• Прально-сушильні машини AEG

Рішення

Спочатку перевірте найпоширеніші причини виникнення проблеми. У багатьох випадках її можна усунути без звернення до сервісного центру.

Пральні машини AEG безперервно контролюють ключові функції, як-от подавання та злив води, нагрівання, роботу двигуна, блокування дверцят і обмін даними між електронними компонентами. Коли система виявляє ненормальні умови роботи, вона відображає код помилки, який допомагає визначити несправний компонент або функцію.

Скористайтеся наведеними нижче посібниками, щоб дізнатися значення коду помилки та рекомендовані кроки для усунення несправності:

Скористайтеся наведеними нижче посібниками, щоб дізнатися значення коду помилки та рекомендовані кроки для усунення несправності:

• Код помилки E10 або подібний (проблема з водопостачанням)
• Код помилки E20 або подібний (проблема зі зливом)
• Код помилки E30 або подібний (проблема з датчиком тиску води)
• Код помилки E40 або подібний (проблема з замком дверей)
• Код помилки E50 або подібний (проблема з мотором)
• Код помилки E60 або подібний (проблема з обігрівом)
• Код помилки EF0 або подібний (витік води, надмірне пінення, незбалансоване завантаження)
• Код помилки EH0 або подібний (проблема з живленням)

Якщо вашого коду помилки немає у списку:

1. Запишіть повний код помилки, що відображається на пральній машині.
2. Відвідайте вебсайт служби підтримки AEG.
3. Введіть код помилки в поле пошуку на сторінці підтримки.
4. Відкрийте статтю, що відповідає відображеному коду.
5. Виконайте кроки з усунення несправностей, передбачені для вашої моделі.

Якщо у статті з усунення несправностей рекомендовано скидання налаштувань, перезавантажте пральну машину, виконавши такі дії:

1. Відключення живлення за допомогою настінної розетки або автоматичного вимикача.
2. Очікування близько 1 хвилини.
3. Відновлення живлення.
4. Перевіряємо, чи вирішено проблему.

Інформацію щодо конкретної моделі, інструкції з експлуатації та додаткові рекомендації стосовно кодів несправностей див. у посібнику користувача.

Важливо

• У різних пральних машинах AEG можуть використовуватися різні варіанти кодів несправностей.
• Завжди записуйте повний код помилки, перш ніж відключати живлення.
• Деякі коди помилок вказують на тимчасовий робочий стан, тоді як інші можуть свідчити про несправність компонента.
• Повторна поява кодів несправностей зазвичай свідчить про те, що основну проблему не усунуто.

Коли це справді несправність?

У таких ситуаціях можлива несправність електронної системи керування, двигуна, нагрівального контуру, датчиків або іншого компонента:

• Той самий код помилки знову з’являється одразу після усунення несправностей.
• Пральна машина не запускає жодної програми.
• Барабан не обертається.
• Вода не набирається в пральну машину або не зливається з неї, попри виконання рекомендованих перевірок.
• Кілька кодів помилок з’являються повторно.
• Є ознаки витоку води, запаху горілого або видимих пошкоджень.

Усе ще потрібна допомога? Зверніться по підтримку до фахівців

Якщо проблема не зникає, кваліфікований технічний спеціаліст допоможе визначити її причину та усунути несправність.

Зв’яжіться з нами, щоб домовитися про ремонт: https://www.aeg.ua/ua/support/repairs/