На дисплее посудомоечной машины отображается сообщение об ошибке i20 или AL6, машина издает 2 звуковых сигнала или светодиодный индикатор мигает 2 раза

Проблема

• На дисплее посудомоечной машины отображается сообщение об ошибке C2, F2, i20 или AL6
• Посудомоечная машина издает 2 звуковых сигнала или светодиодный индикатор мигает 2 раза
• Посудомоечная машина не сливает воду

Применяется к

• Встраиваемая посудомоечная машина
• Отдельностоящая посудомоечная машина

Решение

Код ошибки i20 – прибор не сливает воду.

1. Убедитесь, что сливная труба не засорена

2. Убедитесь, что фильтр сливного шланга не засорён

3. Убедитесь, что внутренняя система фильтров не засорена

4. Убедитесь, что сливной шланг установлен правильно:

• Длина сливного шланга не превышает 400 см.
• Впускное отверстие сливного шланга должно располагаться на расстоянии от 40 до 85 см.
• Сливной шланг не поврежден, не передавлен и не перекручен

5. Убедитесь, что заглушка извлечена из сливной системы. (Если вы недавно установили посудомоечную машину или переместили ее в другое место.)

Следует извлечь заглушку из сифонного затвора. Откройте впускную часть, где сливной шланг подключен к сифонному затвору, снимите заглушку и вновь подсоедините входной патрубок затвора.

6. Проверьте правильность установки фильтра для воды с обратным осмосом (если применимо)

Если ваша посудомоечная машина подключена к мойке, в которой также используется система фильтрации воды методом обратного осмоса, проверьте правильность установки сливных шлангов.

Неправильно установленный сливной шланг системы обратного осмоса может сбрасывать осадок или побочные продукты фильтрации в то же сливное соединение, которое используется посудомоечной машиной. Со временем этот материал может накапливаться в сливной системе посудомоечной машины, фильтрах, сливном шланге или поддоне и препятствовать сливу воды.

1. Проверьте соединение слива под раковиной.
2. Проверьте, подключён ли сливной шланг системы обратного осмоса к тому же соединению, что и сливной шланг посудомоечной машины.
3. Убедитесь, что сливной шланг системы обратного осмоса установлен в соответствии с инструкциями производителя фильтра.
4. Очистите фильтры посудомоечной машины и удалите все отложения и мусор, которые могли попасть в сливную систему.
5. Запустите программу и проверьте, исчезла ли ошибка i20.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр

Если приведенные выше советы не помогли решить проблему, рекомендуется вызвать специалиста сервисного центра

Предупреждение: не рекомендуем пользоваться устройством до полного устранения неисправности. Отключите устройство от электросети и не включайте, пока не будете уверены в его технической исправности.

Причина

Часто задаваемые вопросы — код ошибки i20 посудомоечной машины

Что означает код ошибки i20 на посудомоечной машине?
Код ошибки i20 указывает на то, что посудомоечная машина неправильно сливает воду или обнаружила проблему со сливом.

Почему моя посудомоечная машина показывает ошибку i20?
К распространённым причинам относятся засорённые фильтры, засор или перегиб сливного шланга, засорённый слив раковины или ограниченный отток воды в дренажной системе.

Могут ли загрязнённые фильтры вызвать ошибку i20?
Да. Остатки пищи, жир и мусор могут засорить фильтры посудомоечной машины и ухудшить слив воды, что приводит к появлению ошибки i20.

Может ли засор сливной трубы раковины вызвать ошибку i20?
Да. Если сливная труба или сифон раковины засорены, вода из посудомоечной машины может не сливаться должным образом, в результате чего может появиться ошибка i20.

Может ли фильтр обратного осмоса вызвать ошибку i20?
Да. Если система фильтрации воды методом обратного осмоса установлена неправильно, отходы фильтрации или отложения могут попасть в сливное соединение посудомоечной машины и привести к засору, в результате чего возникнет ошибка i20.

Всегда ли ошибка i20 означает неисправность посудомоечной машины?
Нет. Во многих случаях ошибка вызвана неправильной установкой или засором фильтров, сливного шланга либо домашней канализации, а не неисправностью самой посудомоечной машины.

Нужно ли обращаться в сервисный центр, если ошибка i20 не исчезает после очистки фильтров и проверки сливной системы?
Если после выполнения всех рекомендованных проверок ошибка не исчезает, возможна неисправность сливного насоса, системы контроля давления, проводки или электронной системы управления. В этом случае может потребоваться сервисное обслуживание.